혼자서 일상을 감당하기 힘든 순간, 누군가의 따뜻한 손길이 절실할 때가 있습니다. 특히 고령화 사회로 진입하면서 돌봄의 필요성은 더욱 커지고 있죠. 제주특별자치도는 이러한 도민들의 어려움을 헤아려 ‘제주가치돌봄’이라는 혁신적인 서비스를 제공하며, 섬 전체를 따뜻한 돌봄 공동체로 만들어가고 있습니다. 이 글에서는 제주가치돌봄 서비스의 모든 것을 심층적으로 분석하여, 제주의 미래를 함께 그려가는 이 소중한 지원책을 쉽고 명확하게 안내해 드리고자 합니다.
제주가치돌봄은 단순히 생활 편의를 넘어, 도민의 삶의 질을 근본적으로 향상시키는 데 목적을 둡니다. 이 서비스는 생활돌봄과 주거편의를 아우르며, 돌봄이 필요한 이웃들에게 실질적인 도움을 제공합니다. 지금부터 제주가치돌봄이 어떤 내용을 담고 있는지, 누가 어떻게 도움을 받을 수 있는지 자세히 살펴보겠습니다.
제주가치돌봄, 무엇이 특별한가요
제주가치돌봄은 ‘돌봄이 필요한 제주도민’이라면 누구나 신청할 수 있는 포괄적인 지역사회 돌봄 서비스입니다. 기존의 제한적인 돌봄 서비스에서 벗어나, 더욱 넓은 범위의 도민들이 일상생활과 주거 환경에서 겪는 어려움을 해소할 수 있도록 설계되었습니다. 특히, 갑작스러운 사고나 질병, 재난 등 긴급한 위기 상황에 처한 분들에게는 신속한 지원을 통해 든든한 버팀목이 되어줍니다.
이 서비스는 [자치법규] 「지방자치법」 및 「지방자치법 시행령」 개정에 따른 법적 근거를 바탕으로 운영되며, 제주도민의 삶의 안정과 복지 증진에 기여하고 있습니다. 단순한 지원을 넘어, 개개인의 존엄성을 지키고 건강한 삶을 영위할 수 있도록 돕는 것이 제주가치돌봄의 핵심 가치입니다.
누가 제주가치돌봄의 대상이 될 수 있나요
제주가치돌봄 서비스는 돌봄이 필요한 제주도민이라면 누구나 신청할 수 있습니다. 여기에는 신청일 기준으로 제주도에 주민등록이 되어 있는 도민뿐만 아니라, 제주도 내 체류지 신고가 된 외국인(『긴급복지지원법 시행령』에 근거)까지 포함됩니다. 지원 대상은 다음과 같은 세 가지 기준을 모두 충족해야 합니다.
1. 혼자 거동하기 어렵거나, 독립적인 일상생활 수행이 어려운 경우입니다. 이는 신체적 제약으로 인해 기본적인 생활 활동에 어려움을 겪는 분들을 의미합니다.
2. 돌볼 수 있는 가족이 없거나, 가족이 있더라도 돌봄을 제공할 수 없는 경우입니다. 가족의 부재 또는 가족 구성원의 돌봄 역량 부족 등의 상황을 고려합니다.
3. 기존에 다른 돌봄 서비스를 이용할 수 없는 경우입니다. 유사 서비스와의 중복 지원을 방지하고, 사각지대에 놓인 도민을 우선적으로 돕기 위함입니다.
또한, 갑작스러운 사고, 질병, 재난 등 긴급 위기상황에 처한 분들은 위의 세 가지 기준과 더불어 아래의 네 번째 기준까지 충족할 경우 긴급돌봄 지원을 받을 수 있습니다.
4. 갑작스런 사고ㆍ질병, 재난 등 긴급 위기상황이 경우에 해당해야 합니다.
이러한 기준들은 돌봄 필요도를 객관적으로 판단하고, 지원이 가장 시급한 이들에게 혜택이 돌아갈 수 있도록 돕습니다.
제주가치돌봄 핵심 서비스 자세히 보기
제주가치돌봄은 크게 생활돌봄과 주거편의 서비스로 나뉘며, 각 서비스는 도민의 삶의 다양한 측면을 지원합니다. 기준 중위소득 100% 이하(기초생활수급자, 차상위계층, 기초(장애인)연금 수급자)인 경우 연 150만 원 이내에서 전액 무상 지원을 받을 수 있습니다. 기준 초과자는 전액 본인 부담으로 서비스를 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 표와 함께 확인해 보세요.
생활돌봄 서비스 (2023년 10월부터 시행, 연 150만 원 이내)
생활돌봄은 일상생활 속에서 꼭 필요한 도움을 제공하여 삶의 질을 높이는 데 중점을 둡니다. 각 서비스는 전문적인 돌봄 인력이 제공하며, 이용자의 상황에 맞춰 맞춤형 지원이 이루어집니다.
- 1. 일시재가: 가사활동, 신체활동 지원, 정서지원 등 포괄적인 재가 서비스를 제공합니다. 예를 들어, 간단한 집안일, 식사 준비 보조, 개인위생 관리, 대화 상대 등의 지원을 받을 수 있습니다. 1시간당 25,000원의 비용으로 이용 가능합니다.
- 2. 방문목욕: 거동이 불편한 분들을 위해 방문 목욕 차량을 이용하여 청결하고 편안한 목욕 서비스를 제공합니다. 1회당 86,500원으로 이용 가능합니다.
- 3. 식사지원: 균형 잡힌 영양 섭취를 돕기 위해 도시락, 반찬, 죽 등을 집으로 배달해 드리는 서비스입니다. 1식당 9,500원(배송비 포함)으로 이용할 수 있습니다.
- 4. 동행지원: 병원 진료, 관공서 업무 등 외부 활동 시 안전하고 편리하게 동행해 드립니다. 이는 사회적 고립감을 줄이고 필요한 사회 서비스에 접근하는 데 도움을 줍니다. 1시간당 17,000원의 비용이 발생합니다.
- 5. 운동지도: 전문 운동 지도사가 가정을 방문하여 개인의 건강 상태에 맞는 맞춤형 운동 지도를 제공합니다. 신체 기능 유지 및 향상에 기여하며, 1회당 70,000원으로 이용할 수 있습니다.
주거편의 서비스 (2025년 01월부터 시행, 연 150만 원 이내 실비)
주거편의 서비스는 안전하고 쾌적한 주거 환경을 조성하여 도민들이 더 나은 삶을 영위할 수 있도록 돕습니다. 주로 주거 환경 개선에 초점을 맞추고 있습니다.
- 6. 방역소독: 가정 내 해충 방제 및 방역·소독 서비스를 제공하여 위생적인 환경을 유지하도록 돕습니다. 1회 최대 10만 원(연 3회, 연 30만 원 한도)까지 지원됩니다.
- 7. 간편집수리: 전등 교체, 문고리 수리 등 간단한 생활 불편을 해소하는 집수리 서비스입니다. 재료비 최대 20만 원, 출장비 10,000원, 노임비 1시간당 17,000원의 실비가 발생합니다.
- 8. 대청소: 물품 정리 및 정돈, 가구 및 집기 재배치 등을 포함하는 주택 전체 대청소 서비스입니다. 1회 최대 60만 원(연 1회)까지 지원됩니다.
- 9. 안전편의시설 설치: 낙상 예방을 위한 손잡이 설치, 미끄럼 방지 등 안전하고 편리한 주거 환경 조성을 위한 시설 설치를 지원합니다. 1회 최대 150만 원(3년 1회)까지 지원됩니다.
| 서비스 분류 | 서비스 내용 | 주요 지원 활동 | 단위 비용 / 한도 | 시행 시기 |
|---|---|---|---|---|
| 생활돌봄 | 일시재가 | 가사, 신체, 정서 지원 | 1시간 25,000원 | 2023년 10월 |
| 생활돌봄 | 방문목욕 | 이동 목욕 서비스 | 1회 86,500원 | 2023년 10월 |
| 생활돌봄 | 식사지원 | 도시락, 반찬, 죽 배달 | 1식 9,500원 | 2023년 10월 |
| 생활돌봄 | 동행지원 | 병원/관공서 외출 동행 | 1시간 17,000원 | 2023년 10월 |
| 생활돌봄 | 운동지도 | 방문 맞춤 운동 | 1회 70,000원 | 2023년 10월 |
| 주거편의 | 방역소독 | 가정 내 해충 방제 | 1회 최대 10만 원 (연 3회) | 2025년 01월 |
| 주거편의 | 간편집수리 | 간편 교체 및 부분 수리 | 재료비 최대 20만 원 + 실비 | 2025년 01월 |
| 주거편의 | 대청소 | 물품 정리 및 집기 재배치 | 1회 최대 60만 원 (연 1회) | 2025년 01월 |
| 주거편의 | 안전편의시설 설치 | 안전 시설 점검 및 설치 | 1회 최대 150만 원 (3년 1회) | 2025년 01월 |
서비스 제한 및 유의사항
제주가치돌봄 서비스는 도민에게 실질적인 도움을 제공하기 위해 노력하지만, 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 첫째, 생애주기별 돌봄제도 등 유사 사업과 중복 지원은 불가합니다. 이는 한정된 자원을 효율적으로 배분하고 더 많은 도민에게 혜택을 주기 위함입니다.
둘째, 유사 사업 중복 여부 등 자세한 내용은 각 읍면동 행정복지센터 또는 돌봄 상담콜 (1577-9110)을 통해 상담 가능합니다. 신청 전에 반드시 문의하여 불필요한 절차를 줄이고 정확한 정보를 얻는 것이 중요합니다. 셋째, 지원 대상 기준 중위소득 100%를 초과하는 도민도 전액 본인 부담으로 서비스 이용이 가능하다는 점을 기억해 주십시오.
제주가치돌봄 신청 방법과 절차
제주가치돌봄 서비스는 상시 신청이 가능하여, 필요할 때 언제든지 도움을 요청할 수 있습니다. 신청 방법은 도민의 편의를 위해 다양하게 마련되어 있으며, 구비 서류도 간소화하여 접근성을 높였습니다.
신청 방법
1. 방문 신청: 가장 일반적인 방법으로, 가까운 읍면동 행정복지센터를 방문하여 신청할 수 있습니다. 담당 공무원의 안내를 받아 필요한 서류를 제출하고 상담을 받을 수 있습니다.
2. 전화 신청: 직접 방문이 어렵거나 궁금한 점이 많을 경우, 돌봄상담콜 (☎1577-9110)로 전화하여 신청 및 상담을 진행할 수 있습니다. 전문 상담원이 친절하게 안내해 드립니다.
3. 온라인 신청: 시간과 장소에 구애받지 않고 편리하게 신청할 수 있는 방법입니다. 제주가치돌봄 누리집(https://www.jeju.go.kr/is/jejudolbom-home/main/main.do)을 통해 온라인으로 신청할 수 있습니다. 온라인 신청은 본인 또는 가족(주민등록등본, 가족관계증명서 등재)만 가능합니다.
신청자격 및 구비서류
신청 자격은 본인, 가족, 친족 및 이해 관계인, 또는 기관 의뢰를 통해 가능합니다. 온라인 신청 시에는 본인 또는 주민등록등본, 가족관계증명서 등에 등재된 가족만 신청할 수 있습니다.
민원인이 제출해야 하는 서류:
- 1. 신청서
- 2. 개인정보 수집 및 이용 동의서
- 3. 소득확인서류: 전월 건강보험료 영수증이나 납부확인서, 건강보험 자격득실확인서, 건강보험 자격확인서, 주민등록등본 등. 단, 행정정보 공동이용에 동의한 경우 소득확인서류는 생략 가능합니다.
- 4. 대리신청의 경우: 신청자의 신분증, 위임장 및 대리신청자의 신분증.
※ 돌봄 필요도 평가 등을 위해 추가 서류를 요구할 수 있습니다.
제주가치돌봄, 더 나은 미래를 위한 투자
제주가치돌봄 서비스는 단순한 복지 지원을 넘어, 도민 한 사람 한 사람의 삶의 가치를 존중하고 공동체 전체의 행복을 추구하는 중요한 발걸음입니다. 생활의 어려움으로 인해 고립되거나 소외되는 이웃이 없도록, 제주특별자치도는 끊임없이 노력하고 있습니다. 이 서비스는 도민들이 건강하고 안전하게, 그리고 존엄하게 일상을 영위할 수 있도록 돕는 사회적 안전망의 핵심입니다.
혹시 지금 돌봄이 필요하거나 주변에 도움이 필요한 이웃이 있다면, 주저하지 말고 돌봄콜(1577-9110)로 문의하거나 읍면동 행정복지센터를 방문해 주세요. 제주가치돌봄 누리집(https://www.jeju.go.kr/is/jejudolbom-home/main/main.do)에서도 더 자세한 정보를 얻고 온라인으로 신청할 수 있습니다. 따뜻한 제주의 마음이 담긴 제주가치돌봄이 여러분의 삶에 든든한 동반자가 되어줄 것입니다. 함께 더 나은 제주를 만들어가는 이 여정에 동참해 주시길 바랍니다.